Настоящая Публичная оферта, далее — «Оферта», является официальным предложением ООО «EDMAN», далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-технологических услуг сервиса Skoobi на условиях, изложенных ниже.

Оферта адресована физическим и юридическим лицам, далее — «Пользователи», использующим сервис Skoobi через Telegram-бота.

Использование сервиса Skoobi, оформление подписки, оплата услуг или иное фактическое использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан прекратить использование сервиса Skoobi и не совершать оплату услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем, связанные с предоставлением доступа к сервису Skoobi.

1.2. Оферта является публичным документом и размещается на сайте Исполнителя, в интерфейсе сервиса, на платёжной странице или предоставляется Пользователю иным доступным способом.

1.3. Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты до начала использования сервиса и/или оплаты подписки.

1.4. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым в электронной форме с момента Акцепта Оферты.

1.5. Настоящая Оферта не требует подписания на бумажном носителе.

1.6. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим документом.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

2.1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в данном документе.

2.1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

2.1.3. Исполнитель — ООО «EDMAN», предоставляющее Пользователю доступ к сервису Skoobi.

2.1.4. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сервис Skoobi и/или оплачивающее доступ к платным функциям сервиса.

2.1.5. Skoobi — AI-ассистент, доступный через Telegram-бота, предназначенный для обработки сообщений, запросов, файлов, документов, изображений, голосовых сообщений и иных материалов Пользователя.

2.1.6. Сервис — совокупность программных, технических, информационных и иных средств, обеспечивающих работу Skoobi.

2.1.7. Telegramбот — интерфейс взаимодействия Пользователя с сервисом Skoobi в мессенджере Telegram.

2.1.8. Подписка — предоставление Пользователю доступа к платным функциям сервиса на определённый период.

2.1.9. Тариф — условия предоставления доступа к сервису, включая стоимость, срок действия, объём доступных функций, лимиты и иные параметры, размещённые на отдельной странице, в интерфейсе сервиса, на платёжной странице или в иных материалах Исполнителя.

2.1.10. Платёжный провайдер — сторонний платёжный сервис, банк, платёжный агрегатор или иной партнёр, через которого осуществляется приём платежей.

2.1.11. Контент Пользователя — сообщения, файлы, документы, изображения, голосовые сообщения, запросы и иные материалы, которые Пользователь передаёт в сервис Skoobi.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Skoobi, а Пользователь принимает услуги и, при использовании платных функций, оплачивает их на условиях настоящей Оферты.

3.2. Сервис Skoobi может предоставлять Пользователю следующие функции:

обработка текстовых сообщений;
обработка голосовых сообщений;
обработка изображений, фотографий, документов и иных файлов;
формирование автоматизированных ответов;
генерация текстов и иных материалов;
анализ пользовательских запросов;
сохранение истории и контекста диалога;
предоставление бесплатных и платных функций;
иные функции, доступные в Telegram-боте.

3.3. Конкретный объём функций, доступные возможности, лимиты, ограничения, стоимость и срок действия подписки определяются выбранным Тарифом.

3.4. Актуальные Тарифы размещаются на отдельной странице, в интерфейсе Telegram-бота, на платёжной странице или в иных материалах Исполнителя.

3.5. Исполнитель вправе изменять, добавлять, ограничивать или прекращать отдельные функции сервиса без предварительного согласования с Пользователем, если это не нарушает уже оплаченный Пользователем доступ в существенной части.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

начало использования Telegram-бота Skoobi;
отправка сообщения в Skoobi;
загрузка файла, изображения, документа или голосового сообщения;
оформление подписки;
оплата услуг;
использование бесплатных или платных функций сервиса;
продолжение использования сервиса после публикации новой редакции Оферты.

4.2. С момента Акцепта Пользователь считается ознакомившимся с настоящей Офертой, полностью принявшим её условия и вступившим в договорные отношения с Исполнителем.

4.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора с Исполнителем.

4.4. Если Пользователь действует от имени юридического лица или иного лица, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Доступ к Skoobi предоставляется через Telegram-бота.

5.2. Для использования сервиса Пользователь должен иметь аккаунт в Telegram и возможность взаимодействовать с Telegram-ботом Skoobi.

5.3. Услуги предоставляются дистанционно с использованием сети интернет, Telegram и технологической инфраструктуры Исполнителя и его партнёров.

5.4. Исполнитель предоставляет доступ к сервису после фактического начала использования Skoobi или после подтверждения оплаты, если речь идёт о платной подписке.

5.5. Доступ к платным функциям предоставляется на период, указанный в выбранном Тарифе или на платёжной странице.

5.6. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям может быть прекращён, если подписка не продлена.

5.7. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу сервиса для проведения технических, профилактических, обновляющих или иных работ.

5.8. Исполнитель не гарантирует круглосуточную и бесперебойную работу сервиса, но принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.

6. Бесплатный доступ и подписка

6.1. Skoobi может предоставлять Пользователю бесплатный доступ к отдельным функциям сервиса.

6.2. Бесплатный доступ может иметь ограничения по количеству запросов, функциям, скорости обработки, объёму данных или иным параметрам.

6.3. Платный доступ предоставляется по подписке или на иных условиях, указанных в Тарифах.

6.4. Стоимость, срок действия, лимиты, доступные функции и иные условия подписки указываются на отдельной странице с Тарифами, в интерфейсе Telegram-бота, на платёжной странице или в иных материалах Исполнителя.

6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки, условия Тарифов, объём функций и лимиты.

6.6. Новые условия применяются к новым оплатам или продлениям подписки, если иное не указано Исполнителем.

6.7. Подписка предоставляет Пользователю доступ к платным функциям сервиса на оплаченный период.

6.8. Пользователь самостоятельно выбирает подходящий Тариф и оплачивает его на условиях, указанных при оформлении подписки.

7. Оплата услуг

7.1. Оплата услуг осуществляется на условиях предоплаты.

7.2. Оплата может приниматься через стороннего платёжного провайдера, банк, платёжный агрегатор или иной платёжный сервис, подключённый Исполнителем.

7.3. При оплате Пользователь может быть перенаправлен на платёжную страницу платёжного провайдера.

7.4. Исполнитель не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты, CVV/CVCкод и иные чувствительные платёжные реквизиты Пользователя.

7.5. Банковские и платёжные данные обрабатываются на стороне платёжного провайдера в соответствии с его правилами, политиками безопасности и требованиями законодательства.

7.6. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжным провайдером.

7.7. Исполнитель вправе использовать сведения о платеже для подтверждения подписки, предоставления доступа, обработки обращений, бухгалтерского учёта, возвратов и разрешения спорных ситуаций.

7.8. Все комиссии банков, платёжных систем, платёжных провайдеров, конвертация валют и иные расходы, если они применяются, могут взиматься соответствующими третьими лицами и не зависят от Исполнителя.

8. Автоматическое продление подписки

8.1. Если платёжный провайдер и выбранный способ оплаты поддерживают регулярные платежи, подписка может продлеваться автоматически.

8.2. Автоматическое продление означает, что плата за следующий период подписки может списываться автоматически до момента отмены подписки Пользователем.

8.3. Условия автоматического продления, дата списания и порядок отмены могут отображаться на платёжной странице, в интерфейсе Telegram-бота или в материалах платёжного провайдера.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за своевременную отмену подписки, если не желает её продления.

8.5. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не отменяет уже оплаченный период, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, законодательством или решением Исполнителя.

9. Условия возврата средств

9.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по вопросу отмены подписки или возврата денежных средств по email:

barmashovdmitrii@gmail.com

9.2. В обращении рекомендуется указать Telegram ID, username, дату оплаты, сумму платежа, способ оплаты и суть обращения.

9.3. Возврат денежных средств возможен при первичном приобретении подписки, если Пользователь не начал пользоваться платными функциями сервиса.

9.4. Началом использования платных функций считается предоставление Пользователю доступа к платным возможностям сервиса и/или совершение Пользователем действий с использованием такого доступа.

9.5. Возврат также может быть осуществлён в следующих случаях:

ошибочное списание;
повторное списание за один и тот же период;
техническая невозможность предоставить доступ по вине Исполнителя;
иные случаи, предусмотренные законодательством или решением Исполнителя.

9.6. Неиспользование сервиса Пользователем, отсутствие активности в Telegram-боте, изменение личных обстоятельств Пользователя или отказ от использования сервиса после предоставления доступа сами по себе не являются безусловным основанием для возврата.

9.7. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к платным функциям сервиса на оплаченный период.

9.8. Возврат, если он одобрен, осуществляется тем способом, который доступен Исполнителю и/или платёжному провайдеру.

9.9. Срок возврата зависит от платёжного провайдера, банка, платёжной системы и иных участников расчётов.

9.10. Исполнитель вправе отказать в возврате, если Пользователь нарушил условия настоящей Оферты, использовал сервис недобросовестно или обратился с требованием после окончания оплаченного периода.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется:

предоставлять Пользователю доступ к Skoobi в соответствии с условиями настоящей Оферты;
принимать разумные меры для поддержания работоспособности сервиса;
обрабатывать обращения Пользователей по вопросам оплаты, подписки и доступа;
обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
принимать разумные меры для защиты сервиса от злоупотреблений и несанкционированного доступа.

10.2. Исполнитель вправе:

изменять функциональность сервиса;
изменять Тарифы и условия подписки;
устанавливать лимиты и ограничения использования;
временно приостанавливать работу сервиса для технического обслуживания;
ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении настоящей Оферты;
отказать Пользователю в обслуживании при злоупотреблении сервисом;
удалять, ограничивать или блокировать контент, нарушающий закон, права третьих лиц или условия сервиса;
привлекать третьих лиц для обеспечения работы сервиса, обработки платежей и технической поддержки.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

использовать Skoobi в соответствии с настоящей Офертой;
получать доступ к бесплатным функциям сервиса, если они доступны;
получать доступ к платным функциям после оплаты подписки;
обращаться к Исполнителю по вопросам работы сервиса, оплаты и подписки;
прекратить использование сервиса в любое время.

11.2. Пользователь обязуется:

соблюдать условия настоящей Оферты;
предоставлять достоверную информацию, необходимую для оплаты и поддержки;
не использовать сервис незаконно или недобросовестно;
не нарушать права Исполнителя, третьих лиц и требования законодательства;
самостоятельно обеспечивать доступ к своему аккаунту Telegram;
не передавать третьим лицам доступ к платным функциям, если это не разрешено Исполнителем;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сервиса;
не пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре, данным или функциям сервиса.

12. Пользовательский контент

12.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сообщения, запросы, файлы, изображения, документы, голосовые сообщения и иные материалы, которые он передаёт в Skoobi.

12.2. Пользователь подтверждает, что имеет право передавать такой Контент Пользователя в сервис.

12.3. Пользователь не должен передавать в Skoobi:

данные третьих лиц без законного основания;
конфиденциальную информацию без права на её передачу;
коммерческую тайну, государственную тайну или иные охраняемые сведения;
незаконный, вредоносный, оскорбительный, дискриминационный или запрещённый контент;
материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц;
материалы, направленные на мошенничество, фишинг, взлом, обход защиты или иную противоправную деятельность.

12.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к сервису, если использование Skoobi нарушает закон, права третьих лиц или условия настоящей Оферты.

13. Интеллектуальные права

13.1. Исключительные права на сервис Skoobi, его программные компоненты, интерфейсы, дизайн, тексты, элементы, наименования, базы данных и иные объекты принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

13.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис Skoobi в пределах функциональности, доступной Пользователю.

13.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, воспроизводить или иным образом использовать элементы сервиса вне пределов, разрешённых настоящей Офертой.

13.4. Права на Контент Пользователя остаются у Пользователя или соответствующего правообладателя.

13.5. Пользователь разрешает Исполнителю обрабатывать Контент Пользователя в объёме, необходимом для предоставления услуг, работы сервиса, формирования ответов, поддержки, безопасности и улучшения качества сервиса.

13.6. Ответы и материалы, сформированные Skoobi, могут использоваться Пользователем с учётом применимого законодательства, прав третьих лиц и ограничений соответствующих технологических партнёров.

14. Особенности работы AI****сервиса

14.1. Пользователь понимает, что Skoobi является сервисом на основе технологий искусственного интеллекта.

14.2. Ответы, рекомендации, тексты, выводы и иные материалы, формируемые Skoobi, носят информационный и вспомогательный характер.

14.3. Skoobi не является юридическим, медицинским, финансовым, налоговым, инвестиционным или иным профессиональным консультантом.

14.4. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность, полезность или применимость результатов, сформированных Skoobi.

14.5. Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученных ответов и несёт ответственность за решения, принятые на их основе.

14.6. Пользователь не должен использовать ответы Skoobi как единственное основание для принятия решений, требующих профессиональной экспертизы.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Skoobi.

15.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с обработкой персональных данных на условиях, указанных в ней.

15.3. Политика конфиденциальности размещается на сайте Исполнителя, в интерфейсе сервиса, на платёжной странице или предоставляется Пользователю иным доступным способом.

16. Ответственность

16.1. Сервис Skoobi предоставляется по принципу «как есть».

16.2. Исполнитель не гарантирует, что сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, работать бесперебойно, без ошибок и без технических ограничений.

16.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

действия или бездействие Пользователя;
решения, принятые Пользователем на основании ответов Skoobi;
невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя;
сбои в работе Telegram, платёжных провайдеров, банков, операторов связи, хостингпровайдеров и иных третьих лиц;
утрату доступа Пользователя к аккаунту Telegram;
последствия передачи Пользователем недостоверных, незаконных или чужих данных;
нарушение Пользователем прав третьих лиц.

16.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, репутационный вред, потерю данных или иные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

16.5. Пользователь несёт полную ответственность за законность своих действий, передаваемый Контент Пользователя и последствия использования сервиса.

17. Ограничение доступа

17.1. Исполнитель вправе временно или полностью ограничить доступ Пользователя к Skoobi без предварительного уведомления, если Пользователь:

нарушает настоящую Оферту;
нарушает требования законодательства;
использует сервис недобросовестно;
пытается обойти технические ограничения сервиса;
создаёт угрозу безопасности, стабильности или нормальной работе сервиса;
передаёт запрещённый или незаконный контент;
совершает действия, которые могут причинить вред Исполнителю, другим Пользователям или третьим лицам.

17.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже оказанные услуги и не является безусловным основанием для возврата средств.

18. Срок действия Оферты

18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации.

18.2. Оферта действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

18.3. Исполнитель вправе в любое время изменить, дополнить или отозвать настоящую Оферту.

18.4. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в новой редакции.

18.5. Продолжение использования Skoobi после публикации новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с её условиями.

19. Разрешение споров

19.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с использованием Skoobi, Стороны стремятся разрешать путём переговоров.

19.2. Пользователь вправе направить претензию или обращение по email:

barmashovdmitrii@gmail.com

19.3. В обращении рекомендуется указать Telegram ID, username, дату оплаты, если обращение связано с платежом, и описание ситуации.

19.4. Исполнитель рассматривает обращения Пользователей в разумный срок.

19.5. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая Оферта составляет полное соглашение между Исполнителем и Пользователем в отношении использования сервиса Skoobi.

20.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

20.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Оферты не лишает Исполнителя права принять соответствующие меры позднее.

20.4. Все уведомления, сообщения и документы могут направляться Пользователю через Telegram-бота, email, сайт, платёжную страницу или иные доступные каналы связи.

20.5. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется право юрисдикции Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

21. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ООО «EDMAN»
Место нахождения: Республика Узбекистан, индекс 100077, город Ташкент, улица Кукча Дарвоза, 314
ИНН: 312589240
Регистрационный номер: 3013307
Email: barmashovdmitrii@gmail.com
Telegram: @Admanpro

Используя Skoobi, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Публичной офертой, понимает её содержание и полностью принимает её условия.

Публичная офертана оказание услуг сервиса Skoobi